La evaluación multilateral es una herramienta valiosa para medir el desempeño de los empleados. Esta método incluye a empleados, supervisores, colegas y clientes en el proceso de evaluación. A través de la evaluación de 360 grados, las empresas pueden reconocer las fortalezas y debilidades de los líderes en áreas como habilidades interpersonales, liderazgo y rendimiento laboral.
 
La evaluación multilateral se contrapone de las evaluaciones tradicionales, que comúnmente son hechas solo por el supervisor directo de un empleado. Sin embargo, en la evaluación de 360 grados, los colaborador reciben juicios de varias fuentes, lo que permite una vista más amplia y precisa de su desempeño.
 
Además, la evaluación de 360 grados puede cooperar a las organizaciones a determinar las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados, lo que les permite incrementar sus habilidades y competencias laborales. También puede contribuir a los empleados a descubrir sus fortalezas y debilidades, lo que les permite definir objetivos de desarrollo profesional y mejorar su desempeño laboral.
 
Algunos beneficios de la evaluación son estos:
 
1.     Comprensión completa y exacta del desempeño de los empleados - La evaluación de 360 grados permite a las empresas obtener una entendimiento más completa y enfocada del desempeño de sus colaboradores, gracias a la retroalimentación que tienen de varias fuentes.
 
2.     Identificación de fortalezas y debilidades - La evaluación de 360 grados ayuda a las empresas a reconocer las puntos fuertes y debilidades de sus colaboradores en áreas como habilidades interpersonales, liderazgo y rendimiento laboral.
 
3.     Elaboración de estrategias de desarrollo y formación - La evaluación de 360 grados ayuda a las empresas a identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados, lo que les permite fortalecer sus habilidades y competencias laborales.
 
4.     Optimización del rendimiento - La evaluación de 360 grados puede ayudar a los empleados a aumentar su desempeño al distinguir sus fortalezas y áreas de mejora.
 
5.     Fortalecimiento de la capacidad de liderazgo - La evaluación de 360 grados puede cooperar a las empresas a determinar a los empleados que muestren potencial de ser lideres.
 
 
Los pasos para la implementación de esta métodología, en general son:
 
1.     Descubrir los objetivos y propósitos de la evaluación - Antes de implementar la evaluación de 360 grados, es importante descubrir los objetivos y propósitos específicos de la evaluación, así como las áreas de enfoque y los criterios de evaluación.
 
2.     Seleccionar a los participantes - Los participantes de la evaluación de 360 grados deben ser seleccionados meticulosamente, y pueden incluir supervisores, colegas, subordinados y clientes, dependiendo de las necesidades específicas de la organización.
 
3.     Desarrollar un cuestionario de evaluación - El cuestionario de evaluación debe ser concebido cuidadosamente para incluir conductas relevantes y específicas que aborden las áreas de enfoque y los criterios de evaluación previamente establecidos.
 
4.     Enseñar a los participantes - Los participantes deben ser formados en cómo realizar la evaluación get more info de 360 grados de manera efectiva y objetiva, y deben recibir una guía clara sobre cómo proporcionar retroalimentación constructiva.
 
5.     Adquirir la retroalimentación - El feedback de múltiples fuentes debe ser recopilada y agregada para proporcionar una visión completa y precisa del desempeño de los empleados.
 
6.     Examinar los resultados - Los resultados de la evaluación de 360 grados deben ser estudiados cuidadosamente para identificar patrones y tendencias, así como fortalezas y debilidades específicas.
 
7.     Suministrar retroalimentación a los colaboradores - La retroalimentación debe ser brindada a los colaboradores de manera optima y objetiva, y debe incluir tanto los puntos fuertes como las áreas de mejora identificadas en la evaluación.
 
8.     Desarrollar planes de mejora - Los empleados y la empresa deben trabajar juntos para desarrollar planes de mejora específicos para abordar las áreas de oportunidad identificadas} en la evaluación.
 
En resumen, la evaluación de 360 grados es una herramienta útil para medir el desempeño de los empleados en áreas clave como habilidades sociales, liderazgo y rendimiento laboral. Al discrepar de las evaluaciones tradicionales, puede proporcionar una visión más completa y enfocada del desempeño de los empleados, lo que puede cooperar a las empresas y empleados a mejorar su desempeño.